突然、CD−ROMが「デバイスの準備ができていません」のメッセージと共に使用不能になりました。


 当初は問題なく使えていたなら、機械的な故障の可能性が高いでしょう。質問の中に「CD−ROMは認識されています」とあるので、データを読み出す機能に問題があると推測できます。パソコン内部でケーブルが外れた場合は、CD−ROMドライブ自体が認識されないはずです。

 買ってから2カ月なら、保証期間内のはず。パソコンを買った店に相談してみてください。保証規定によるので一概には言えませんが、おそらく無料で修理(ドライブの交換)してくれると思います。そのまま使い続けて保証期間が過ぎると有料修理になるので、早めに連絡しましょう。




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